Service Maestro

Eine intelligente, rollenbasierte Asset-Service- und Vertragsverwaltungsplattform für den gesamten Zyklus. Die ServiceMaestro-Plattform hilft dem Unternehmen bei der Ausführung und Überwachung von Funktionen wie Außendienst, mehreren Fassaden für Wartung, Sicherheit, Inspektion, beschleunigtem Service, Serviceinventar, Asset-Locator, Garantie, RTS, RMA und vielem mehr auf einer einzigen Plattform. Es unterstützt mehrere Rollen, vom Service Desk bis hin zu Stakeholdern, und bietet Kunden einen transparenten Überblick über den Zustand und Zustand ihrer Anlagen. ServiceMaestro ist ein Omnikanal, der mehrere Kommunikationsmodi wie E-Mail, Webportal, mobile Vollversions-App (iOS und Android) für alle Rollen, WhatsApp und IoT (Predictive Maintenance) unterstützt. Es bietet Benutzern die Möglichkeit, das Dashboard mit rollenbasierten Betriebsdaten, KPIs und benutzerdefinierten Tools zur Berichterstellung zusätzlich zu mehr als 40 rollenbasierten vorgefertigten Berichten anzupassen. ServiceMaestro verfügt über einen Back-Office-Connector-Austausch für den bidirektionalen Datenfluss zwischen branchenüblichen ERP-, CRM- und Dokumentenmanagementsystemen, um eine einzige Informationsquelle für den Unternehmensinformationsfluss zu schaffen.